Hilfezentrum

Ich habe ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten. Was soll ich nun tun?

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Machen Sie ein Foto von den erhaltenen Artikeln.

  2. Fotografieren Sie den Barcode und die P.O Nummer (Purchase Order Nummer), die sich auf der Verpackung befinden.

Senden Sie diese Bilder per Live Chat oder E-Mail an unser Kundendienstteam und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne weiterhelfen

Falls Sie der Meinung sind, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben, lesen Sie davor bitte noch unsere Bedienungsanleitung durch, um wirklich sicherzustellen, dass das Gerät korrekt eingestellt wurde.

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