Centre d'aide

J'ai reçu un produit endommagé ou défectueux. Que dois-je faire?

Si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Prenez une photo des articles que vous avez reçus

  2. Prenez une photo du code-barres et du numéro de commande visibles sur l'emballage

Envoyez ces photos à notre service d'assistance par live chat ou par e-mail et l'un de nos agents sera heureux de vous aider.

Si vous pensez avoir reçu un produit défectueux, consultez notre guide d'utilisation pour vous assurer que l'appareil a été correctement configuré.

Votre réponse ne se trouve pas ici ? Contact Us